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J’introduis cette demande pour ma fille qui n’a plus accès à ses mails ni sur son ordinateur, ni sur son téléphone. Un technicien Proximus est passé pour dépanner la télévision, le pc. Elle n’avait plus accès au wifi, ni à Netflix, ni à RTL play. Il s’agissait apparemment d’un problème de mot de passe. Mais le technicien n’a pas su lui redonner accès à ses mails ni sur Proximus mail, ni sur son téléphone. Il lui faudrait donc une aide personnalisée . Merci d’avance

Nous avons une imprimante CANON C3125i que nous souhaitons connecter à nos ordinateurs. Merci.

Bonjour, mon imprimante ne fonctionne plus et je n'arrive pas à imprimer. J'aimerais qu'on fasse une vérification pour identifier le problème.

Bonjour, je suis Sami et je cherche un professeur pour une initiation à l'informatique. J'ai besoin d'aide pour installer Linux sur mon ordinateur et pour programmer Asterisk. Merci et à bientôt !

Le portable Dell Inspiron Mini de mon fils ne s'allume plus. Quand je le branche, il émet un bruit, mais l'écran reste noir. J'ai besoin d'aide pour le remettre en marche.

J'ai un souci avec mon PC : l'écran s'allume, mais il reste gris et je ne peux pas établir de connexion.

Mon MacBook de 2012 s'éteint une minute après le démarrage. J'ai besoin d'aide pour identifier et résoudre le problème.

J'ai récupéré un PC portable, mais je n'ai pas réussi à le réinitialiser et l'installation de Windows a échoué. J'aimerais le remettre à zéro avec les outils bureautiques essentiels pour ma fille. En outre, certaines touches du clavier fonctionnent mal et nécessitent un nettoyage.

Bonjour, après avoir effectué une restauration système sur mon PC portable, j'ai besoin de réinstaller Windows 10.

J'ai un HP Pavilion DM4 BeatsAudio avec Windows 7 qui démarre très lentement. Je ne peux pas bloquer les mises à jour (elles se font tous les 7 jours), et chaque mise à jour semble le ralentir davantage. Cet ordinateur a au moins 10 ans.

Mon fils rencontre des difficultés pour démarrer son ordinateur. Je ne suis pas sûr si le souci vient de l'ordinateur lui-même ou de la batterie.

Bonjour Je pense que quelqu'un a mis mon telephone sur ecoute et qu'il est capable de voir tout ce que je fait dessus . Est-ce que vous seriez capable de verifier cela ?

J'aimerais acheter un jeu ps5 dans un magasin (Chaussée d'Alemberg Bruxelles) à mon domicile (Rue Champ du Roi Bruxelles) -> 5km de distance

Il s’agit d’une imprimante Sharp MX-M283N

Réinstallation de la boîte Hotmail pour une personne de 77 ans handicapée