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De quel service avez-vous besoin ?
17 €/h
Tarif moyen
18 000+
Informaticiens
50 000+
Services réalisés
4,9/5
Note moyenne
Informaticiens qualifiés
Budget respecté
Services encadrés
Services assurés

Vos services d'informatique sans accroc grâce aux garanties Yoojo

Des prestataires de confiance

L'identité de tous nos prestataires est vérifiée lors de l'inscription. Chaque prestataire est évalué par les membres: vous savez qui vient chez vous.

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Nous vous recommandons les meilleurs prestataires, comparez simplement leurs badges qualité et expérience pour pouvoir faire le bon choix.

Outils de communication intégrés

Parce qu'une bonne communication est clé, ajustez tous les détails de votre service avec votre prestataire dans un espace de discussion privé.

Votre service est couvert

En cas de casse ou de dégâts survenant lors d'une prestation, notre couverture Yoojo Cover protège vos biens et vous dédommage.

Les dernières évaluations des prestataires en informatique

4,9
Note moyenne sur 5 de tous nos prestataires
installer une box (1030 Schaerbeek)
nous sommes tres satisfaits de la prestation d'Hassan en plus de sa conscience professionnelle et de son efficacité , il est tres aimable et nous a expliqué avec patience tout le processus de la reparation merci a lui !!!
Par Michel, il y a 3 jours
Récupérer les informations d'un disque dur (1160 Auderghem)
Très gentil, très serviable. Bon, mon problème n'a pas été résolu parce que quand c'est cassé, c'est cassé, mais bon. Quoi qu'il en soit, il communique bien et est très serviable, reste correct dans les prix. Patient et disponible. JE RECOMMANDE.
Par Serrachino, il y a 25 jours
Ali

Ali

Informaticien

Exportation site internet (1060 Saint-Gilles)
Ali est professionnel, compétent, rapide, disponible. Je ferai à nouveau appel à lui. Il a améliorer mon site internet pour plus de visibilité, d'accessibilité. Un grand merci à lui
Par Nancy, il y a 2 mois
Installer une imprimante (4601 Visé)
Je suis très satisfaite des prestations de Denis. Il s’est démené comme un beau diable afin de faire résoudre le problème par le fournisseur dont les fournitures sont en cause. Merci Denis.
Par Marie-Paule , il y a 5 mois
Installer l'imprimante HP et logiciel Word et excel (7700 Mouscron)
Installer l'imprimante HP et logiciel Word et excel 1
Excellent travail ! Jeune informaticien très professionnel, patient et clair dans ses explications. Installation parfaite de l’imprimante. Je recommande.
Par Jacqueline, il y a 5 mois
Arnaud

Arnaud

Informaticien

Configuration d’un nouveau pc Lenovo (6250 Aiseau-Presles)
Arnaud est très professionnel, il a proposé des solutions et résolu tous les problèmes, configuration, transfert, ... Sympathique et posé, il prend le temps de tout expliquer. Je recommande à 100 %.
Par Laurence , il y a 6 mois

Les questions fréquentes

Quel est le tarif moyen d'un service informatique ?

Le tarif moyen d'un service informatique sur Yoojo se situe entre 15 et 19 € de l'heure. Chaque prestataire fixe librement son prix selon son expérience, son équipement et ses disponibilités. Vous comparez profils, avis authentiques et tarifs affichés avant de réserver, sans coût caché.

Quels problèmes informatiques un technicien particulier peut-il résoudre à domicile ?

Un technicien informatique à domicile peut installer ou configurer un ordinateur, installer des logiciels, résoudre les pannes wifi et box, nettoyer un PC lent, supprimer virus et publicités, transférer vos données vers un nouvel appareil, configurer une imprimante, paramétrer vos comptes mail ou cloud. Sur Yoojo, chaque profil détaille ses compétences (Windows, macOS, iOS, Android) pour que vous trouviez le prestataire adapté à votre problème précis.

Un technicien informatique particulier peut-il intervenir sur Mac et PC ?

Oui, la majorité des techniciens Yoojo sont à l'aise sur les deux environnements. Certains profils se spécialisent cependant sur macOS (Time Machine, iCloud, logiciels créatifs) ou sur Windows (usage professionnel, dépannage poussé). Précisez votre système d'exploitation et sa version dans votre demande : les critères de recherche vous permettent de repérer rapidement les profils les plus pertinents et d'éviter toute perte de temps.

Combien coûte une intervention d'aide informatique à domicile ?

Sur Yoojo, une intervention d'aide informatique à domicile coûte en moyenne entre 15 et 19 € de l'heure, selon la complexité de la demande et l'expérience du technicien. Chaque prestataire fixe son tarif sur son profil, visible avant la réservation. Pour un problème simple, comptez souvent une heure ; pour une installation complète ou un transfert de données, 2 à 3 heures. Aucun coût caché : le prix est annoncé dès le départ.

Le technicien peut-il récupérer des données perdues sur un ordinateur ou un téléphone ?

La récupération dépend de la nature de la perte. En cas de suppression accidentelle ou de problème logiciel, de nombreux techniciens Yoojo utilisent des outils de récupération fiables et remettent la main sur fichiers, photos ou documents. En cas de panne physique du disque (choc, dégât des eaux), l'intervention relève plutôt d'un laboratoire spécialisé. Décrivez précisément l'incident dans votre demande pour que le prestataire évalue ses chances de succès avant d'intervenir.

Peut-on bénéficier d'une aide informatique à distance plutôt qu'en déplacement ?

Oui, de nombreux techniciens Yoojo proposent une assistance à distance via un logiciel qui leur permet de prendre la main sur votre écran (TeamViewer, AnyDesk, partage d'écran intégré). Cette option est idéale pour les petits dépannages logiciels : paramétrage, installation, diagnostic rapide. Le tarif est souvent plus accessible qu'en déplacement. Précisez "intervention à distance" dans votre demande : le prestataire vous enverra un lien de connexion sécurisé une fois la réservation confirmée.

Un technicien informatique particulier peut-il former des seniors à l'utilisation d'un appareil ?

Oui, et c'est une demande fréquente sur Yoojo. Plusieurs techniciens proposent des sessions pédagogiques adaptées aux seniors : prise en main d'un smartphone, utilisation de WhatsApp, navigation Internet sécurisée, appels vidéo avec la famille, gestion des mots de passe. Vous pouvez aussi réserver pour un proche en renseignant son adresse : le prestataire aura accès à vos deux numéros pour rester en contact avec lui.

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